Grundlagen der Problem- und Konfliktbewältigung
Die Bewältigung von Problemen und Konflikten basiert auf der Fähigkeit, diese zu identifizieren, zu analysieren und geeignete Lösungsansätze zu entwickeln. Ein wesentlicher…
Konfliktmanagement
Verhandeln in Konflikten /Leitung von Verhandlungen in konfliktträchtigen Situationen
„Verhandeln in Konflikten“ und die „Leitung von Verhandlungen in konfliktträchtigen Situationen“ sind zentrale Kompetenzen in der Konfliktbewältigung. Diese Fähigkeiten sind entscheidend, um…
Grenzüberschreitungen (Mobbing, Mobbing-Prophylaxe, Führungsmassnahmen bei Mobbing, Bossing, sexuelle Belästigung oder Übergriffe, Diskriminierung)
Der Bereich der «Grenzüberschreitungen» in der Konfliktbewältigung bezieht sich auf Verhaltensweisen, die ethische, persönliche oder rechtliche Grenzen überschreiten und die Würde sowie…
Schaden und Nutzerpotenziale von Konflikten
Konflikte sind eine natürliche und unvermeidliche Komponente menschlicher Beziehungen und können sowohl schädliche als auch nützliche Auswirkungen haben. Schadenspotenziale von Konflikten Konflikte…
Umgang mit Belastungen in Konfliktsituationen
Der „Umgang mit Belastungen in Konfliktsituationen“ ist ein entscheidender Aspekt der Konfliktbewältigung. Konflikte können emotional sehr belastend sein und sowohl psychische als…
Phasen der Konfliktbewältigung
Die Phasen der Konfliktbewältigung bieten einen strukturierten Rahmen, um Konflikte systematisch und effektiv anzugehen. Diese Phasen beschreiben die verschiedenen Aspekte und erforderlichen…
Neun Eskalationsstufen nach Glasl
Die Steigerung der Konfliktintensität erfolgt stufenweise. Jede Stufe ist durch einen Wendepunkt markiert, der als kritische Schwelle erlebt wird. Die Konfliktparteien bemühen…
Weg der Konfliktlösung
Bei der Bearbeitung von Konflikten gibt es drei grundlegende Ansätze, über die Konflikte durchbrochen oder gelöst werden können: Macht, Recht und Interessen.…
Harvard-Konzept
Das auf einer Win-Win-Haltung basierende Harvard-Konzept wird vielerorts als Leitfaden als erfolgreiches Verhandeln betrachtet. Das Konzept ist hart in der Sache und…
Bearbeitung von Konflikten
Die effektive Bearbeitung von Konflikten ist entscheidend für das Wohlbefinden von Einzelpersonen und Gruppen sowie für die Produktivität in Organisationen. Es darum,…
Sinn und Zweck von Konflikten
Konflikte sind für die Weiterentwicklung der Persönlichkeit, einer Beziehung, einer Gruppe oder einer Organisation wichtig sind. Denn der Sinn eines Konflikts liegt…
Die verschiedenen Konfliktarten
Die Unterscheidung in verschiedene Konfliktarten, hilft die Ursachen und Dynamiken von Auseinandersetzungen besser zu verstehen. Diese Einteilung ermöglicht es, gezielte Strategien zur…
Konflikte schriftlich festhalten und abarbeiten
Die schriftliche Konfliktbewältigung schafft durch die schriftliche Formulierung Klarheit, zeigt Zusammenhänge auf, klärt den persönlichen Standpunkt wodurch die Sicht im Konfliktgespräch besser…
Selbstanalyse im Konflikt
Die Selbstanalyse erstelle ein umfassendes Bild des Konflikts. Dieses Bild zeigt jeder Konfliktpartei auf welchen Anteil diese an der Konfliktentwicklung hat und…
Unterschiedliche Sichtweiten im Konflikt
In den Augen des andren, oder den Konflikt bewusst von verschiedenen Standpunkten betrachten. Die eigene Sichtweise verlassen, und sich die Sichtweise der…
Erkennen und Analyse von Konfliktursachen und Arten
Die Konfliktanalyse verschafft einen Überblick über die verschiedenen Aspekte, die Geschichte und den Verlauf des Konfliktes und führt die Konfliktparteien näher zusammen.…
Strategien zur Konfliktlösung
Konflikte haben das Potenzial, erheblichen Schaden auf persönlicher, zwischenmenschlicher und organisatorischer Ebene anzurichten. Sie wirken sich sowohl auf die direkt Beteiligten als…
Verhalten, Position und Interessen der Beteiligten im Konflikt
Um Konflikte effektiv zu managen, ist es wichtig, das Verhalten, die Position und die Interessen der Beteiligen zu verstehen. Dies erfordert ein…
Konfliktanzeichen – Konflikte entstehen niemals plötzliche und grundlos.
Konflikte haben immer eine Vorgeschichte mit typischen Anzeichen. Je öfter und je klarer diese Anzeichen auftreten, umso grösser ist die Wahrscheinlichkeit das…
Konfliktverhalten – Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil menschlicher Interaktionen.
Wie Menschen Konflikte angehen, kann stark variieren und wird oft in unterschiedliche Verhaltensstile unterteilt. Diese Stile beeinflussen, wie effektiv ein Konflikt gelöst…