Psychologische Sicherheit (Fehler ansprechen ohne Angst), Wertschätzung (Leistung sichtbar anerkennen), Klarheit (Ziele und Rollen eindeutig) und Entwicklung (Wachstum fördern und fordern): Dauerhaft leistungsstarke Teams.
Problemanalyse (Situation klar verstehen), Alternativen entwickeln (Optionen systematisch), kriterienbasierter Entscheid und Umsetzungsplanung (Massnahmen planen und realisieren): Der strukturierte Entscheidungsprozess.
Planen (Ziele und Wege festlegen), Entscheiden (aus Optionen wählen), Realisieren (Plan in Handlung umsetzen) und Kontrollieren (Soll/Ist vergleichen und korrigieren): Der klassische Managementkreislauf.
Problemerkennung (was ist das eigentliche Problem?), Ursachenanalyse (warum tritt es auf?), Lösungsoptionen (kreativ und strukturiert suchen) und Entscheid & Umsetzung (lösung wählen und umsetzen): Der Problemlösungsprozess.
Gesprächsvorbereitung (Belege, Ziele, Struktur), Feedback geben und nehmen, faire und belegte Beurteilung (konsistent und nachvollziehbar) und SMART-Zielvereinbarung: Der vollständige Leitfaden für Mitarbeitergespräche.
Vorbereitung (Agenda und Unterlagen zeitig versenden), Sitzungsleitung (Fokus halten, Ergebnisse sichern), Moderation (alle einbeziehen) und Auswertung (Protokoll, Massnahmen, Follow-up): Effektive Teamsitzungen.
Klare Haltung (Position einnehmen und vertreten), Konsequenz (Ansagen einhalten und durchsetzen), Respekt (hart in der Sache, weich zur Person) und Grenzen setzen (Nein sagen ohne Entschuldigung).
Aufgabe klar beschreiben (was genau?), Termin verbindlich festlegen (bis wann?), Ressourcen und Schnittstellen klären (mit wem/womit?) und Verbindlichkeit prüfen (Verstehen bestätigen, Rückfragen einladen).
Auftrag erteilen (5-W-Methode: Was, wer, wann, wie, warum), Delegieren (Aufgabe + Kompetenz + Verantwortung), Anweisen (direkte Führung bei klaren Vorgaben) und Empfehlen (Führung durch Vorschlag und Diskussion).
Intrinsische Motivation (aus eigenem Antrieb), extrinsische Motivation (durch externe Anreize), Motivationsphasen (Auf- und Abschwung managen) und Demotivation (früh erkennen und gegensteuern): Motivationsdynamik.
Leistungsmotiv (besser als Standard sein), Machtmotiv (Einfluss und Kontrolle), Anschlussmotiv (Zugehörigkeit und Beziehungen) und Führungsimplikation (individuelle Motive erkennen und nutzen): McClelland kompakt.
Hygienefaktoren (Fehlen = Unzufriedenheit; Vorhandensein = neutral: Gehalt, Sicherheit), Motivatoren (Vorhandensein = Zufriedenheit: Anerkennung, Verantwortung, Wachstum): Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie.
Physiologische Bedürfnisse (Grundlage), Sicherheitsbedürfnisse (Arbeitsplatzsicherheit), soziale Bedürfnisse (Zugehörigkeit), Wertschätzungsbedürfnisse und Selbstverwirklichung: Maslow in der Führungspraxis.
Was motiviert (Sinn, Autonomie, Meisterschaft, Beziehung), Selbstmotivation (eigene Quellen kennen und nutzen), Demotivatoren (was hemmt?) und Führungshebel (Demotivation stoppen, Motivation fördern).
Vertrauen (auf Distanz ohne Kontrolle führen), asynchrone und synchrone Kommunikation kombinieren, Ergebnisorientierung (Output statt Anwesenheit messen) und Teamkultur trotz Distanz: Remote Leadership.
Handlungsorientierte Rollen (Macher, Umsetzer, Perfektionist), wissensbezogene Rollen (Spezialist, Beobachter, Erfinder) und kommunikationsorientierte Rollen (Koordinator, Teamarbeiter, Wegbereiter): Belbins neun Teamrollen.
Aufgabenrollen (Fokus auf Inhalte und Ergebnisse), Beziehungsrollen (Fokus auf Klima und Zusammenhalt), individuelle Rollen (eigene Interessen) und Führungsimplikation (alle Rollen würdigen und nutzen).
Nähe (Verbindung und Beziehung suchen), Distanz (Autonomie und Unabhängigkeit), Dauer (Stabilität und Kontinuität) und Wechsel (Veränderung und Abwechslung): Das Riemann-Thomann-Kreuz in der Führung.
Alpha (führt und gibt Richtung vor), Beta (Experte mit eingeschränktem Einfluss), Gamma (folgt der Gruppe) und Omega (Träger von Gruppenspannungen): Schindlers Rangstruktur in Gruppen.
Formelle Rollen (offiziell zugewiesene Funktionen), informelle Rollen (spontan entstehend), Rollenkonflikte (widersprüchliche Erwartungen) und Rollenklarheit (klare Rollen fördern Leistung und Zufriedenheit).