Digitale Kommunikation: Strategie, Kanäle und Wirkung verbinden
Mehr Kanäle führen nicht automatisch zu besserer Kommunikation. E-Mail, Chat, Intranet, soziale Medien, Video und Portale können Informationen schneller verteilen, erhöhen aber auch die Zahl der Übergänge und Erwartungen. Ohne gemeinsame Regeln entstehen Doppelspurigkeiten, widersprüchliche…



















