Klare Ziele, starke Ergebnisse: Wie man Zielbeziehungen strategisch steuert
Das effektive Formulieren und Beurteilen von Zielen ist eine Kernaufgabe im Management, um Unternehmen und Teams auf Erfolgskurs zu bringen. Ziele dienen…
Leadership
Ziele mit Sinn: Wie Führungskräfte die Wertschöpfung maximieren können
Die Beurteilung des Zwecks und der Ziele einer Organisation ist eine zentrale Führungsaufgabe, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten zur Wertschöpfung beitragen. Führungskräfte…
Grundlagen der Problem- und Konfliktbewältigung
Die Bewältigung von Problemen und Konflikten basiert auf der Fähigkeit, diese zu identifizieren, zu analysieren und geeignete Lösungsansätze zu entwickeln. Ein wesentlicher…
Kritikgespräch
Das Kritikgespräch dient der Klärung eines Fehlverhaltens oder einer mangelhaften Leistung. Es ist kein alltägliches Feedback, sondern dient der Beanstandung offensichtlicher Mängel,…
Kommunikation kann symmetrisch oder komplementär sein
Symmetrische Kommunikation(Personen gleicher Stufe) Komplementäre Kommunikation (Personen unterschiedlicher Stufe) In einer symmetrischen Interaktion streben die Beteiligten nach Gleichheit und Ähnlichkeit in ihrem…
Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und analoger Modalitäten.
Para- und nonverbale Kommunikation sind wesentliche Elemente der zwischenmenschlichen Interaktion, die zusammen mit der verbalen Kommunikation das Gesamtbild der menschlichen Kommunikation ergeben.…
Jede Kommunikation hat eine Sach- und eine Informationsebene (Inhalts- und einen Beziehungsaspekt)
Das Eisbergmodell gehört zu den Kommunikationsmodellen. Es verwendet einen Eisberg als Symbolbild für die Kommunikation zwischen Menschen. Bei einem Eisberg befinden sich…
Die 5 Axiome der Kommunikation
Der Kommunikationswissenschaftler und Psychologe und Psychologe Paul Watzlawick lieferte wesentliche Beträge zum Verständnis menschlicher Kommunikation und formulierte die fünf Axiome (Grundannahmen) der…
Möglichkeiten der natürlichen Kommunikation
Einfaches Kommunikationsmodell Kommunikation ist der Prozess des Austauschs von Informationen, Ideen, Gefühlen und Gedanken zwischen zwei oder mehreren Personen. Dies kann durch…
Führungsgespräch
Führungskräfte verfügen über die Fähigkeit, ein Gespräch zielgerichtet und effektiv zu lenken und zu steuern, um ein bestimmtes Gesprächsziel zu erreichen. Dabei…
Verhalten in unterschiedlichen Gesprächssituationen
Führungskräfte stehen häufig vor der Herausforderung, in unterschiedlichen Gesprächssituationen klärend zu wirken. Klärende Gespräche erfordern die Fähigkeit, Missverständnisse zu beseitigen, Erwartungen klarzustellen,…
Kommunikationsmittel
Die Führungskräfte nutzen eine breite Palette von Kommunikationsmitteln, die verschiedene Arten der Kommunikation ermöglichen. Kommunikationsmittel Beschreibung Verbale Nonverbale Digitale Analoge Synchrone Asynchrone…
Kommunikationsarten
Führungskräfte, aber auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, nutzen ein breites Spektrum an Kommunikationsarten, um Informationen vom Sender zum Empfänger zu übermitteln. Art Beschreibung…
Verständnis und Nutzungsmöglichkeiten div. Kommunikationsmittel
Führungskräfte verfügen über eine hohe Kommunikationskompetenz, die es ihnen ermöglicht, effektiv und angemessen mit anderen zu kommunizieren. Die Kommunikationskompetenz umfasst eine Vielzahl…
Interne und externe Kommunikation
Führungskräfte müssen in der Lage sein adressatengerecht kommunizieren, um sicherzustellen, dass interne und externe Empfänger die Informationen erhalten, die sie benötigen und…
Informationen in einem Hierarchischen Gefüge
Führungskräfte sind dafür verantwortlich, dass der Informationsfluss in Unternehmen funktioniert, denn Informationen spielen eine zentrale Rolle in Unternehmen. Art Beschreibung Top-Down-Kommunikation Informationen…
Hohl und Bring-Schuld
Die Führungskräfte sind für den Informationsfluss verantwortlich. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Mitarbeitenden alle spezifischen Informationen erhalten, damit sie ihre Arbeit…
Prinzipien der Informationsübermittlung
Informationen müssen ausgewählten Zielgruppen in der richtigen Form, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zur Verfügung gestellt werden, damit sie effektiv…
Information adressaten- und sachgerecht
Als Führungskraft ist es entscheidend, je nach Auftrag und Situation die richtige Kommunikationsform zu wählen – schriftlich oder mündlich – und dabei…
Interkulturelle Kommunikation
Die interkulturelle Kommunikation bezieht sich auf den Austausch von Informationen und Bedeutungen zwischen Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe. Führungskräfte müssen Fähigkeiten, Kenntnisse und…