Eine wertbasierte Strategie zielt darauf ab, die Wertschöpfung im Unternehmen zu maximieren, indem Ressourcen und Dienstleistungen so eingesetzt werden, dass sie den maximalen Nutzen bringen.
| Strategie | Ansatz | Bedeutung für Dienstleister |
| Optimierung der Wertschöpfung | Interne Dienstleister müssen kontinuierlich Prozesse optimieren, um ihren Beitrag zur Wertschöpfung im Unternehmen zu steigern. | Dienstleister sollten regelmässig ihre Effizienz und Effektivität überprüfen und sich auf die Aktivitäten konzentrieren, die den grössten Mehrwert für das Unternehmen generieren. Beispielsweise kann die IT-Abteilung durch die Implementierung von automatisierten Systemen und Prozessen nicht nur Kosten senken, sondern auch die Produktivität im gesamten Unternehmen steigern. |