Stakeholder-Management im PPM

Portfolio-Entscheide sind nie rein analytisch – sie sind immer auch politisch. Wer die Stakeholder-Dynamik im Steering Committee nicht kennt und aktiv managt, verliert wichtige Entscheide.

Die Stakeholder-Matrix nach Einfluss und Interesse.

Vier Stakeholder-Dimensionen im PPM

Stakeholder PPM — Stakeholder-Map, Vorarbeit, Koalitionen und Kommunikation

Dimension	Inhalt
Stakeholder-Map	Für jeden wichtigen Portfolio-Entscheid: wer hat formale Entscheidungsmacht? Wer hat informellen Einfluss? Wer wird von Entscheid betroffen? Wer wird es kommunizieren?
Vorarbeit	Kritische Stakeholder vor dem Steering Committee Meeting einbinden: Einzelgespräche; Bedenken anhören; Informationen liefern; Überraschungen im Meeting vermeiden
Koalitionen	Für wichtige Anträge: Unterstützung von Schlüssel-Stakeholdern vorab sichern; Blockierer identifizieren und Bedenken adressieren; Mehrheit vorbereiten
Post-Entscheid-Kommunikation	Nach Steering Committee: wer wird wie informiert? Betroffene Projektteams, Business Units, Mitarbeitende. Kommunikationsplan vorab bereit

Vorarbeit: Warum unverzichtbar

Surprises in Steering Committee Meetings sind fast immer kontraproduktiv. Der CIO/Portfolio-Manager sollte sicherstellen, dass: alle Steering-Committee-Mitglieder die Entscheidungsvorlage 48h vorab erhalten haben. Offene Fragen vor dem Meeting geklärt sind. Bekannte Bedenken explizit adressiert werden (im Meeting oder vorab). Das Meeting selbst für Entscheid und Diskussion – nicht für Informationsverteilung.

Fazit

Portfolio-Management ist zu 50% Analyse und zu 50% Stakeholder-Management. Wer nur die Analyse beherrscht, verliert regelmässig gute Entscheide an schlechte Politik.

Weiterführend: Entscheidungsfindung | Governance-Rollen

Quellen

Freeman, R.E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Pitman.

Artikel:

Stakeholder-Management im PPM: Strategische Entscheide gezielt vorbereiten

Vier Stakeholder-Dimensionen im PPM

Vorarbeit: Warum unverzichtbar

Fazit

Quellen

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