Gelerntes Wissen verblasst, wenn wir es nach der Informationsaufnahme nicht immer wieder aktivieren. Innerhalb der ersten Stunde vergisst der Mensch 60%, nach einem Tag sind es 76% und nach 30 Tagen 90%.Vergessen ist nicht einfach vergessen, sondern äussert sich in folgenden Faktoren
| Faktor | Beispiel | Massnahme |
| Verblassen | Sich nicht mehr daran erinnern können, was letzte Woche war, was gekocht oder gemacht wurde. | – Merkzettel – Notizen – Protokoll – Tagebuch |
| Geistesabwesenheit | Vergessen wo Sachen des täglichen Lebens (Brieftasche, Schlüssel) abgelegt wurden. | – Gewohnheiten einführen |
| Denkblockaden | Vergessen wie das Kennwort, der Pin-Code oder der Name des Gegenübers lautet. | – Gedanklich loslassen – Durchatmen |
| Persistenz | Befremdende Gesprächssituation will nicht mehr aus dem Kopf | -Aktiv verarbeiten – Jemandem erzählen – Lernjournal |
| Verzerrung | Ein andres Bild von einer Situation im Kopf haben als die andren Teilnehmer. | – Selbstkritisch reflektieren – Feedbacks einholen |