Methoden um die Performance der ICT-Dienstleistungen mit Dritten zu vergleichen.
Das Benchmarking der ICT-Performance mit Dritten ist eine wichtige Methode, um die Effizienz und Wirtschaftlichkeit von ICT-Dienstleistungen zu bewerten. Es…
ICT-Kosten
Externe Benchmarking-Methoden
Methode Beschreibung Parameter Branchenspezifisches Benchmarking Unternehmen vergleichen ihre ICT-Kosten und -Leistungen mit anderen Unternehmen derselben Branche oder eines ähnlichen Sektors.…
Quantitative und qualitative Methoden
Methode Beschreibung Parameter Total Cost of Ownership (TCO) Benchmarking Der TCO-Ansatz betrachtet die gesamten Lebenszykluskosten einer ICT-Lösung, einschließlich Anschaffungskosten, Betriebskosten,…
Leistungsbasierte Benchmarking-Methoden
Leistungsbasierte Benchmarking-Methoden konzentrieren sich auf die Effizienz und Qualität der ICT-Dienstleistungen und nicht nur auf die reinen Kosten. Methode Beschreibung…
Kostenbasierte Methoden
Kostenbasierte Methoden ermöglichen es, die ICT-Kosten systematisch zu analysieren und mit Industriebenchmarks zu vergleichen. Methode Beschreibung Parameter ICT-Kosten pro Benutzer…