Die Korrektheit von Messwerten und deren Datenbasis ist essenziell für das ICT-Portfolio-Controlling. Falsche oder manipulierte Daten können zu Fehlentscheidungen und ineffizienter Projektsteuerung führen. Faktoren wie Fehlerfassungen, bewusste Manipulationen oder Desinteresse beeinflussen die Qualität der Datengrundlage erheblich. Als ICT-Manager ist es wichtig, diese Faktoren zu erkennen, zu minimieren und durch geeignete Maßnahmen eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
Faktoren, die die Korrektheit von Messwerten beeinflussen
| Faktor | Beschreibung | Auswirkung |
| Fehlerfassungen | Unbewusste Eingabefehler oder technische Probleme bei der Datenerfassung. | Verzerrte Berichte und falsche Entscheidungen. |
| Manipulation | Bewusste Änderung von Daten, z. B. zur Verschleierung von Problemen. | Vertrauensverlust und potenzieller Schaden für die Projektsteuerung. |
| Desinteresse | Fehlende Sorgfalt oder Motivation der Mitarbeitenden bei der Dateneingabe oder -pflege. | Lückenhafte oder ungenaue Berichte, die die Entscheidungsqualität beeinträchtigen. |
| Unklare Prozesse | Fehlende Standards und unzureichende Schulungen zur Datenerfassung. | Uneinheitliche Datenqualität und erhöhte Fehleranfälligkeit. |
| Technische Probleme | Fehlfunktionen in Software oder Systemen, die zur Datenerfassung genutzt werden. | Datenverluste oder fehlerhafte Messwerte. |
Massnahmen zur Sicherstellung korrekter Messwerte
| Maßnahme | Beschreibung |
| Standardisierung | Einführung einheitlicher Prozesse und Werkzeuge zur Datenerfassung und -pflege. |
| Qualitätssicherung | Regelmässige Überprüfung und Validierung der erfassten Daten. |
| Schulungen | Sensibilisierung der Mitarbeitenden für die Bedeutung korrekter Daten und die richtige Handhabung. |
| Monitoring-Systeme | Implementierung von Systemen, die Anomalien und potenzielle Manipulationen erkennen. |
| Klare Verantwortlichkeiten | Zuweisung von Zuständigkeiten für Datenerfassung und -überprüfung. |
Ein ICT-Manager sollte sicherstellen, dass alle Projektbeteiligten die Bedeutung korrekter Messwerte verstehen. Dazu gehören regelmäßige Schulungen und klare Prozessdefinitionen. Monitoring-Systeme können potenzielle Fehler oder Manipulationen frühzeitig erkennen, während Qualitätssicherungsmaßnahmen die Datenintegrität gewährleisten.
Ein Unternehmen zieht aus korrekten Messwerten folgende Vorteile:
- Bessere Entscheidungsgrundlage: Fundierte Entscheidungen basieren auf zuverlässigen Daten.
- Erhöhte Transparenz: Klare und nachvollziehbare Daten fördern das Vertrauen aller Stakeholder.
- Effizientere Steuerung: Genaue Messwerte ermöglichen gezielte und effektive Steuerungsmaßnahmen.
Die Qualität der Messwerte und deren Datenbasis ist entscheidend für den Erfolg eines ICT-Portfolios. Faktoren wie Fehlerfassungen, Manipulationen oder Desinteresse können diese Qualität beeinträchtigen. Durch Standardisierung, Schulungen und Qualitätssicherung können ICT-Manager jedoch sicherstellen, dass die erfassten Daten verlässlich und aussagekräftig sind. Dies bildet die Grundlage für eine effektive Projektsteuerung und fundierte Entscheidungen.
| Aspekt | Beschreibung |
| Faktoren | Fehlerfassungen, Manipulation, Desinteresse, unklare Prozesse, technische Probleme |
| Maßnahmen | Standardisierung, Qualitätssicherung, Schulungen, Monitoring-Systeme, klare Verantwortlichkeiten |
| Nutzen | Fundierte Entscheidungen, erhöhte Transparenz, effiziente Steuerung |