Die Anforderungen an Methoden und Tools zur Automatisierung und Unterstützung der Hauptprozesse eines ICT-Portfoliomanagements gewinnen angesichts der steigenden Komplexität und Dynamik in Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Ziel ist es, die Effizienz und Effektivität der Prozesse zu steigern, Fehlerquellen zu minimieren und fundierte Entscheidungsgrundlagen bereitzustellen. Um diese Ziele zu erreichen, müssen Methoden und Tools spezifische Anforderungen erfüllen und nahtlos in die bestehenden Unternehmensstrukturen integriert werden.
| Anforderung | Beschreibung | Beispiel |
| Prozessautomatisierung | Unterstützung wiederkehrender Aufgaben wie Datenerfassung, Analyse und Reporting | Automatisierte Dashboards für Portfoliokennzahlen |
| Flexibilität und Anpassbarkeit | Anpassung an unternehmensspezifische Prozesse und Strukturen | Konfigurierbare Workflow-Tools |
| Integration | Verbindung mit bestehenden Systemen wie ERP, CRM oder Buchhaltung | API-Schnittstellen zur nahtlosen Datenübertragung |
| Benutzerfreundlichkeit | Intuitive Bedienung, die auch für nicht-technische Anwender zugänglich ist | Visuelle Prozessmodellierungstools |
| Skalierbarkeit | Fähigkeit, mit wachsenden Anforderungen und Projekten zu wachsen | Cloudbasierte Plattformen |
| Sicherheitsstandards | Sicherstellung von Datenschutz und Compliance-Anforderungen | Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffsrechte |
| Datenanalyse und Reporting | Echtzeitanalyse und Visualisierung von Portfoliodaten | Interaktive Berichte mit Drill-Down-Funktionen |
Die Anforderungen im Kontext der Hauptprozesse an die Automatisierung sind u.a.:
| Hauptprozess | Anforderung |
| Bewertung und Priorisierung | – Automatische Gewichtung und Priorisierung basierend auf vordefinierten Kriterien. – Integration von Bewertungsframeworks wie Kosten-Nutzen-Analysen. |
| Controlling und Reporting | – Echtzeitdaten zu Projektfortschritten und Ressourcenauslastung. – Automatisierte Berichterstellung für unterschiedliche Anspruchsgruppen. |
| Projektlenkung | – Workflow-Management-Tools zur Verwaltung von Genehmigungsprozessen. – Automatische Benachrichtigungen bei Abweichungen. |
Unternehmen ziehen der Automatisierung folgende Vorteile:
- Routineaufgaben können schneller und fehlerfreier erledigt werden.
- Datenbasierte Analysen ermöglichen fundiertere Entscheidungen.
- Wachsende Anforderungen können flexibel abgedeckt werden.
- Übersichtliche Darstellung aller Portfoliodaten.
Die Anforderungen an Methoden und Tools im ICT-Portfoliomanagement zielen darauf ab, die Hauptprozesse durch Automatisierung effizienter und effektiver zu gestalten. Eine erfolgreiche Implementierung hängt von der Auswahl geeigneter Werkzeuge ab, die flexibel, benutzerfreundlich und sicher sind. Sie müssen nahtlos mit bestehenden Systemen integriert werden, um eine umfassende Unterstützung zu gewährleisten.