Führungskräfte sind dafür verantwortlich, dass der Informationsfluss in Unternehmen funktioniert, denn Informationen spielen eine zentrale Rolle in Unternehmen.
| Art | Beschreibung |
| Top-Down-Kommunikation | Informationen und Anweisungen fliessen von der oberen Hierarchieebene (Management, Führungskräfte) nach unten zu den unteren Ebenen (Mitarbeiter). Dies kann Richtlinien, Strategien, Ziele und Anweisungen umfassen. |
| Bottom-Up-Kommunikation | Informationen fliessen von den unteren Ebenen der Hierarchie nach oben. Dies kann Feedback, Berichte, Vorschläge oder Probleme betreffen, die von den Mitarbeitern an das Management weitergegeben werden. |
| Lateral (oder Horizontal) Kommunikation | Obwohl es sich um ein hierarchisches Gefüge handelt, gibt es auch Kommunikation zwischen Personen auf derselben Hierarchieebene. Dies fördert die Zusammenarbeit und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen oder Teams. |