Ich-Botschaften & Du-Botschaften
«Ich-Botschaften» und «Du-Botschaften» sind zwei Kommunikationsformen, die unterschiedliche Effekte auf das Gespräch sowie die Beziehung zwischen den Kommunikationspartnern haben können.…
Kommunikaiton
Empathie und aktives zuhören
Das Sprichwort „Empathie bedeutet: mit den Augen des Anderen zu sehen, mit den Ohren des Anderen zu hören, mit dem…